運送業者による商品破損の場合

納品日前日に写真確認を頂いた商品が到着した際に、破損してご利用が不可能場合は、商品代金を全額返金いたします。
そして、急遽準備していただく商品の代金は、破損した商品代金分を上限として補償いたします。

会場への事前連絡について (任意のサービスになります)

• 当日万が一商品に不具合が生じた場合、スムーズに手直しや代品の手配を行うため、納品当日までに花次郎スタッフが式場担当様へ連絡をとり、保証や手直しについて説明をいたします。
• 無料のサービスになりますので納品について不安な方は是非ご利用ください。トラブルを防ぐため事前にお客様から式場担当様へ花次郎から連絡があることを伝えてください。